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BOB 又是预付"卡"住消费者体育 两健身房停业消费者抱团起诉
所属分类:{dede:global.cfg_webname/} 浏览: 作者:BOB体育亚洲杯 来源:网络整理 发布日期:2019-01-28 06:56
文章导读:又是预付“卡“住消费者 两健身房停业消费者抱团起诉,健身房 预付卡 市消协 陈喆 健身...
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又是预付卡住消费者 两健身房停业消费者抱团起诉


昨日,宜昌市消费者协会发布2018年宜昌商业预付卡典型案例:今年4月至7月,宜昌尊正体育文化有限公司旗下的两家健身会所停业引发群体投诉,后在市消协的组织下,市消协专家团公益律师代表帮助27名消费者通过司法诉讼途径维权,涉案总金额12.04万元。市消协表示,这是宜昌首起由消协专家团公益律师协助诉讼,挽回预付卡会员经济损失的案件,对当下解决预付卡维权难有重要意义。

健身房突然关门 两百余名消费者投诉

今年4月,有市民发现位于馨岛国际的某健身会所突然关了门。

工商部门介入后,馨岛健身会所所属的宜昌尊正体育文化有限公司将部分会员转入了旗下另一家健身房——位于CBD的某国际健身会所。

然而,会员们没想到的是,3个月后,某国际健身会所因欠租金被迫退场,并于7月下旬张贴了停业公告。

市民余女士(化姓)告诉记者,原健身会所停业后被迫转到另一家健身会所就让她不愉快,但考虑到健身卡不能白白浪费,所以才答应了到某国际健身会所继续健身,但没想到也关门了。

同样受影响的还有原该国际健身会所的会员们。

市民贾女士(化姓)告诉记者,2015年至2016年期间,她在某国际健身会所健身锻炼,并签订了两份《高级VIP会员入会协议》,缴纳上万元会费。因健身会所关门,入会协议成了一纸空文。

据工商部门统计,今年4月至7月,宜昌市消协、市工商局12315指挥中心接到关于某健身会所、某国际健身会所相关投诉225件,消费者要求退回卡内未消费完的余额合计约40.6万元。

消协介入27人集体起诉健身房

受理投诉后,消协、工商部门约谈宜昌尊正体育文化有限公司,要求商家尽快拿出处置方案。

经消费者与商家多次协商,绝大部分消费者同意了商家提出的由第三方健身俱乐部全面接管会员的方案,但仍有部分消费者坚决要求退回卡内余款。

对于这部分消费者的要求,商家表示无能力承担。

今年7月,市消协通过大量的走访、调查,认为宜昌尊正体育文化有限公司涉及消费违约行为,邀请市消协消费维权律师介入。

8月7日,在市消协组织下,湖北诚昌律师事务所律师陈喆、向海龙作为市消协专家团公益律师代表接受了27名消费者的委托,代理这27人通过司法诉讼途径维权。“我们一共代理了尊正健身房27名会员的诉讼,涉案总金额12.04万元。”湖北诚昌律师事务所律师陈喆说。

2018年8月,消费维权律师陈喆、向海龙代理消费者以宜昌尊正体育文化有限公司为被告向宜昌市西陵区人民法院提起民事诉讼,请求退还预付卡款项,同时自起诉之日按同期银行贷款利率支付利息。

法院判决退款 目前进入强制执行阶段

2018年9月7日,宜昌市西陵法院针对上述27件案件正式立案,并于9月25日、26日公开开庭审理。

宜昌市西陵区人民法院经调解无效,于2018年10月对上述27件案件作出一审民事判决,对27名消费者的诉讼请求予以支持。

在陈喆律师的办公桌上,记者看到了27名会员的判决书复印件。

以杨女士为例,西陵区人民法院判决被告宜昌尊正体育文化有限公司于判决生效之日起十日内退还预付卡款9000元;并自立案之日到预付卡款全部清偿之日止,以9000元为基数,按照中国人民银行同期贷款利率支付利息;宜昌尊正体育文化有限公司支付杨女士律师费900元。

陈喆说,这批案件为小额诉讼程序,在判决规定的履行期限内,尊正公司拒不履行判决确定的义务,判决生效后,律师多次与尊正公司协商沟通,望其能主动积极履行还款的义务,但尊正公司未予履行。

2018年11月,消费维权律师陈喆、向海龙代表27名消费者向宜昌市西陵区法院申请强制执行,现案件已进入执行阶段。

消协发布警示 谨慎办理预付卡

面对预付卡消费投诉的上升,宜昌市消协昨日发布消费警示,提醒消费者避免消费陷阱,谨慎办理预付卡、储值卡。

市消协提醒:消费者要确认自己是否真的长期需要此类服务,不要贪图一时的高折扣或者轻信商家的销售话术。当前预付式消费纠纷追回损失非常困难,所以消费者应谨慎采用预付式方式进行消费,尽量不办预付卡。

降低预付额度,缩短使用周期。如果确实需要办理预付卡,为降低企业跑路、转让风险,消费者应尽量降低预付额度,缩短使用周期,尽快消费。

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